記者羅珮瑜、高貫軒/新北報導
民眾在外送平台上點了萬華莊家班麻油雞的腰只湯,但沒想到餐點送到卻飄出臭酸味,不僅如此,消費者還說,為什麼買東西卻沒開發票,進一步詢問還發現,原來她吃到的是「仿冒店」。對此,當事業者表示,他們屬於親戚關係共同經營,第一時間也已經換新餐點給消費者,只是面對這一說,連鎖店負責人極力撇清,強調雙方為了名稱已經在打官司了。
舀起剛起鍋熱呼呼的腰只打包給客人外帶,但有民眾24日買了同樣東西,卻吃到壞掉的。貼上外送平台點餐紀錄,還附上腰只照片,民眾控訴拿到餐點飄出臭酸味,不滿業者壞掉東西拿來賣良心何在。
遭控仿冒「萬華莊家班」店家:「她(消費者)有跟我有電話聯絡,覺得很抱歉,可能我們食材有點問題,趕快就煮新的就給她這樣。」
新北衛生局食藥科長楊舒秦:「衛生局將派員前往稽查,倘有不符規定之處,若屆期仍未改善完成,可處新臺幣6萬元以上、2億元以下罰鍰。」
第一時間衛生局接獲檢舉也立即到店稽查環境,只是消費者也不滿,為什麼買東西卻沒發票,進一步詢問還發現,這1家店並不是知名萬華莊家班連鎖店之一。
遭控仿冒「萬華莊家班」店家:「我們店裡沒有發票,本來就沒有(開),我們是家族(經營),這個是爸爸的店、那邊是兒子開的店,所以說並不是說什麼仿冒不仿冒的。」
民眾:「會覺得都一樣的,會看它的味道跟價格,吃起來味道比較重要。」
雖然業者強調是親戚關係同屬1家店共同經營,但實際致電給正港萬華莊家班連鎖店莊姓負責人,他則是極力撇清。
萬華莊家班麻油雞總店老闆:「對不起因為我們都沒有在聯絡,那個不是我們的店,那個跟我們的做法完全不一樣、廠商也不一樣,我們之前就有(商標)官司了,跟他們已經走法律程序了,上週衛生局才來這邊抽查過,我們一切都是合法的。」
莊姓負責人表示,有3家店都不在連鎖行列中,包括三重自強路、台北承德路以及新莊福壽街58號店,都是不同負責人經營,只是沒想到食安問題卻讓連鎖店家是否仿冒疑慮浮上檯面。
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萬華莊家班麻油雞 三重自強店
一家班麻油雞
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文|東森新聞
衛生局三人一組,突然來訪稽查位在新莊福壽街上,這家58號莊家班麻油雞。記者vs.衛生局稽查人員:「(今天的稽查重點是什麼),啊...我們由衛生局統一對外發言。」
衛生局人員低調不多說,忙著檢查店內食材,每個環節都得抽驗,就是因為有民眾叫了外送,指控吃到了臭酸的麻油腰只。58店莊家班麻油雞店員:「我們就是照原來的做法,食材有問題我們都會處理。」
店員回應接到反映後就立刻更換了餐點給顧客,無奈還是被稽查,只是在等檢驗結果出爐前,業者還被網友爆料指控是仿冒同條街上的另家麻油雞莊家班,不只名字一樣,連內裝、販售的品項都相同,難道是鬧雙胞嗎?招牌雖然都寫上莊家班麻油雞,但上外送平台看,其中58號店卻沒上莊家班的名字,到底怎麼回事?58店莊家班麻油雞店員:「不同(經營者)一開始就是不同,反正就是自己爸爸跟兒子(分別開)這樣子的店。」
58店的店員低調透露兩間店經營人的關係,不過想求證老闆回應致電沒接聽,再前往另家莊家班麻油雞。莊家班麻油雞業者莊小姐:「莊家班一開始就是由我母親帶我們四個小孩,一起共同創立莊家班這樣子的品牌,我們也是做的稍有起色之後,就是我父親那他會想要說跟我們一起共同經營,但是礙於就是經營的理念與我們有一些差異,所以我們也就是沒有辦法一起共同經營。」
業者做出回應,說大台北地區的莊家班是母親帶兄弟姊妹起家,已有註冊商標,其中58號店跟三重等地區的雙胞店,則是已沒在聯絡的父親之後才跟著開的,如今業者只希望能說清楚講明白,不讓消費者搞混。
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