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2017-04-23  07:57

〔即時新聞/綜合報導〕有民眾日前到板橋一間鐵板燒吃飯,花了3000元吃雙人套餐,但店家卻將餐點端給部落客拍照,讓消費的民眾相當不滿,最後她PO在「爆料公社」上,網友最後也搜出店家,業者也出面道歉。

民眾指控店家將每道菜都先拿去給部落客拍照,等到餐點送回來時都已經冷掉了,她氣到不吃直接結帳走人,她無奈地說:「對方一直用手去弄天使紅蝦的蝦頭,他的手不知道是不是乾淨的,正常人應該都吃不下去;出松板豬的時候,店家也是先拿給對方拍照,事後還用很輕浮的態度說對不起,感覺好像是我們在討招待。」。

《三立新聞》報導,鐵板燒業者郭小姐出面解釋,拍照的人不是部落客,而是為了拍擺盤的範本給內場參考,造成用餐客人的觀感不佳很抱歉,也願意補償客人。

但郭小姐強調,天使紅蝦是拍照那組客人的食材,所以他才會在上面摸來摸去,不過投訴人以為那一道菜是她的。

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【陳韋劭、楊湘琳╱新北報導】不以客為尊!新北巿一間中價位的鐵板燒店,前晚顧客點了近3000元的焗烤龍蝦套餐,未料廚師做好菜後,竟拿給一旁的攝影師拍照宣傳,攝影師不但評論擺盤、手也去觸碰餐點,等攝影師拍完後,再將冷菜再送給顧客食用,顧客當場表達不滿,不料第二道菜仍拿給攝影師拍,顧客怒不可遏,直接付3000元走人,並將整個過程po網;昨店家出面道歉表示願退款,但網友痛批店家:「侮辱了自己招牌!」

引起爭議的軒妮士鐵板燒餐廳位於板橋區中山路上,因鄰近後火車站商圈,再加上餐點精緻、CP值高頗受歡迎。今年3月店家重新裝潢,主打高級的龍蝦、生蠔、干貝、頂級牛排等套餐,其中一道要價1380元的焗烤龍蝦,更是店內首選,許多顧客都衝著這道餐點而來,不料卻發生廚師上冷菜給顧客。 

 

理智線快斷了」

一名姚姓女子昨在臉書「爆料公社」po文,指她和友人前晚去用餐,兩人共點了2960元焗烤龍蝦套餐,但廚師做好其中一道松阪豬後,竟不是直接上菜,「而是先拿去在旁部落客拍照,任由部落客評論擺盤、手也去觸碰餐點」,等拍完照送給顧客時,餐點早都已經冷掉,豬肉冷掉有股油耗味,「當時理智線真的是快斷了。」並不滿地說:「你們有點誇張,我們的時間也是時間吧?」
沒想到廚師做完下一道菜後,依舊先拿去讓對方拍照,在場另外兩位客人也跟著傻眼,她覺得不被尊重,氣憤得連主菜龍蝦還沒吃,就向店家要求結帳,廚師這時才發覺情況不對,連忙說:「這算招待啦、不要算錢!」但她仍當場付了3000元即快速離去。 

軒妮士鐵板燒位於新北板橋中山路,鄰近後火車站商圈,頗受歡迎。陳韋劭攝

打算不收錢息事

姚女事後po網抱怨:「以後應該也不會想再上門消費。」和姚小姐同行友人也在網路上回應說,要離開聽到廚師的處理方式是「不收錢,算招待」,「那我付3000元也不用找了,閃人。」
板燒店郭姓老闆娘昨出面說「拍照的人是廚師的朋友」,因店家才剛新裝潢完有推出新菜色,才請廚師請會攝影朋友幫忙拍菜色照片供宣傳用,對客人感受相當抱歉,希望顧客能和店家聯繫退款,經過此事後,店家將會虛心檢討避免再犯。 

 

 

 板橋遠馨婦產科旁的「軒*士」鐵板燒一個雙人套餐要快三千塊

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