這兩天發生了一件事情,心情蠻複雜沉重... 😞 【我們活動金額設錯了‼】 200元的商品,只收了34元,大包250元牛肉乾84元... 1. 非常感謝貼心的你們,發訊息告訴我們金額錯了,讓我們相信台灣人還是非常的溫暖的!愛你們💋 2....

快車肉乾/肉紙發佈於 2020年12月31日 星期四

 

 
這兩天發生了一件事情,心情蠻複雜沉重... 😞
【我們活動金額設錯了‼
200元的商品,只收了34元,大包250元牛肉乾84元...
1. 非常感謝貼心的你們,發訊息告訴我們金額錯了,讓我們相信台灣人還是非常的溫暖的!愛你們💋
2. 當然少不了單筆下單買了上萬元, 這些特別的有心人...😊
3. 訂單我們皆會【正常出貨】,新鮮現烤,快車出品品質保證❤️
花50萬看一下世間的冷暖。
是人難免都會犯錯,不會對作錯的員工有任何的懲處,從錯誤中學會經驗,會越來越好。
所有快車肉乾的夥伴們都辛苦了,還有許多貼心的消費者陪伴我們一路走過,謝謝你們!
2021新年快樂

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2021/01/02 17:04

〔即時新聞/綜合報導〕肉乾名店「快車肉乾」近日在網路賣場不小心標錯價格,總共賠了50萬元,昨天(1日)就在臉書粉專發文「有人單筆下單上萬元,有便宜不貪嗎?原諒你們這些壞心人」,文章出現負面用詞引發網友批評,事後「快車肉乾」立刻修改相關貼文,也強調訂單還是會正常出貨。

「快車肉乾」1日上午10點28分在粉專發文指出,「這兩天發生了一件事情,心情蠻複雜沉重。我們活動金額設錯了,200元的商品只收34元,大包250元牛肉乾84元...非常感謝貼心的網友私訊我們金額錯了,讓我們相信台灣人還是非常的溫暖的!愛你們」、「當然少不了單筆下單買了上萬元,有便宜不貪嗎?原諒你們這些壞心人,人誰無過?過而能改,明天還是非常的美好」。

但有網友直指文中出現「便宜不貪嗎?」、「壞心人」等負面用詞,批評「是員工設定錯誤,卻說下單的人是貪小便宜、是壞人,真是刷新我的三觀」、「內心話是內心話,對外發言則是一種公關行為,公關只能處理危機,不能製造危機」、「誰貪心 你自己設定價錢,還怪消費者。」引發不少網友熱議。

得知用詞引發網友批評後,「快車肉乾」也立刻修改貼文,刪除所有負面用詞,改成「當然少不了單筆下單買了上萬元,這些特別的有心人」,並強調訂單還是會正常出貨,「花50萬看一下世間的冷暖,是人難免都會犯錯,不會對作錯的員工有任何的懲處,從錯誤中學會經驗,會越來越好」。

網友見狀也留言支持快車肉乾,表示「貪小便宜還理直氣壯的消費者真的就是醜陋!支持有擔當負責任的企業!快車加油」、「意外的錯誤設定卻願意承擔損失出貨,敬佩快車的作法」。

 

 

 

 

 

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