2017-04-23 07:57
〔即時新聞／綜合報導〕有民眾日前到板橋一間鐵板燒吃飯，花了3000元吃雙人套餐，但店家卻將餐點端給部落客拍照，讓消費的民眾相當不滿，最後她PO在「爆料公社」上，網友最後也搜出店家，業者也出面道歉。
民眾指控店家將每道菜都先拿去給部落客拍照，等到餐點送回來時都已經冷掉了，她氣到不吃直接結帳走人，她無奈地說：「對方一直用手去弄天使紅蝦的蝦頭，他的手不知道是不是乾淨的，正常人應該都吃不下去；出松板豬的時候，店家也是先拿給對方拍照，事後還用很輕浮的態度說對不起，感覺好像是我們在討招待。」。
《三立新聞》報導，鐵板燒業者郭小姐出面解釋，拍照的人不是部落客，而是為了拍擺盤的範本給內場參考，造成用餐客人的觀感不佳很抱歉，也願意補償客人。
但郭小姐強調，天使紅蝦是拍照那組客人的食材，所以他才會在上面摸來摸去，不過投訴人以為那一道菜是她的。
--
【陳韋劭、楊湘琳╱新北報導】不以客為尊！新北巿一間中價位的鐵板燒店，前晚顧客點了近3000元的焗烤龍蝦套餐，未料廚師做好菜後，竟拿給一旁的攝影師拍照宣傳，攝影師不但評論擺盤、手也去觸碰餐點，等攝影師拍完後，再將冷菜再送給顧客食用，顧客當場表達不滿，不料第二道菜仍拿給攝影師拍，顧客怒不可遏，直接付3000元走人，並將整個過程po網；昨店家出面道歉表示願退款，但網友痛批店家：「侮辱了自己招牌！」
引起爭議的軒妮士鐵板燒餐廳位於板橋區中山路上，因鄰近後火車站商圈，再加上餐點精緻、CP值高頗受歡迎。今年3月店家重新裝潢，主打高級的龍蝦、生蠔、干貝、頂級牛排等套餐，其中一道要價1380元的焗烤龍蝦，更是店內首選，許多顧客都衝著這道餐點而來，不料卻發生廚師上冷菜給顧客。
理智線快斷了」
一名姚姓女子昨在臉書「爆料公社」po文，指她和友人前晚去用餐，兩人共點了2960元焗烤龍蝦套餐，但廚師做好其中一道松阪豬後，竟不是直接上菜，「而是先拿去在旁部落客拍照，任由部落客評論擺盤、手也去觸碰餐點」，等拍完照送給顧客時，餐點早都已經冷掉，豬肉冷掉有股油耗味，「當時理智線真的是快斷了。」並不滿地說：「你們有點誇張，我們的時間也是時間吧？」
沒想到廚師做完下一道菜後，依舊先拿去讓對方拍照，在場另外兩位客人也跟著傻眼，她覺得不被尊重，氣憤得連主菜龍蝦還沒吃，就向店家要求結帳，廚師這時才發覺情況不對，連忙說：「這算招待啦、不要算錢！」但她仍當場付了3000元即快速離去。
打算不收錢息事
姚女事後po網抱怨：「以後應該也不會想再上門消費。」和姚小姐同行友人也在網路上回應說，要離開聽到廚師的處理方式是「不收錢，算招待」，「那我付3000元也不用找了，閃人。」
板燒店郭姓老闆娘昨出面說「拍照的人是廚師的朋友」，因店家才剛新裝潢完有推出新菜色，才請廚師請會攝影朋友幫忙拍菜色照片供宣傳用，對客人感受相當抱歉，希望顧客能和店家聯繫退款，經過此事後，店家將會虛心檢討避免再犯。
板橋遠馨婦產科旁的「軒*士」鐵板燒一個雙人套餐要快三千塊
留言列表
