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記者陳俊宏/綜合報導
之前「台中富王鴨肉店」的老闆罵女外送員,被對方以密錄器錄影告發,引發軒然大波。一名燒烤店的老闆則發文抱怨,指部分外送員仗著有裝密錄器,逼1分鐘內出單,於是他寫了張公告提醒,2種情況下有權不出單,並點名「五五俱樂部們」。
這名老闆近日在「爆怨2公社」臉書社團說,自從鴨肉事件後,「多了部分外送員仗著有密錄器,什麼擺臭臉啊!催單…碎碎唸的都出來了,就一副故意要惹店家生氣,然後再來PO網的。」
原PO表示,「我知道外送人員工作辛苦,但是多了超級多只想跑近單,一到店家就要立馬催單,擺臉色……問題是:平板沒響單啊!不然就是剛響正在列印……逼店家1分鐘內出餐,我賣炸烤的最快也要3-5分鐘,你不願意等可以轉,別人很願意跑的。」
▼老闆公告提醒外送員注意。(圖/翻攝「爆怨2公社」臉書社團)
原PO還說,現在的外送員真的很扯,便服、短褲、拖鞋、沒大箱,男女朋友互載著一來就要拿餐,「我沒辦法識別你啊!不給你訂單餐點,這是對工作、對顧客的一種尊重…既然是工作,一切按照規定來不是很好嗎?」他說,最近做到真的心很累了。
老闆也貼出公告,只見上頭提醒外送員,若有兩種情況,本店有權不出餐,「第一,完全無法辨別身分者,箱子、制服、安全帽或其他皆無;第二,『五五俱樂部們』,本店訂單不符您的取餐時間與距離,煩請您轉單。」
有網友好奇什麼是「五五俱樂部」?對此,有人解答,是指只跑近單、不接遠單、只領最低55元一單的外送員。許多人留言,「老闆辛苦了」、「鴨肉店事件不是外送員的護身符啦!不是PO上來就是店家的錯,大家並不是白痴,要是外送員無理討拍,只有被巴臉的份,店家只要和氣待人照規矩走就好。」
https://www.ettoday.net/news/20210302/1928852.htm
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https://ptthito.com/gossiping/m-1614675125-a-cbe/
Re: [新聞] 外送員裝密錄器!燒烤老闆:擺臭臉逼1分
看板 | gossiping |
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作者 | zhtw |
時間 | 2021年03月02日 |
我覺得店家做得不錯阿 先講好規則省得後面一堆問題 是他說的太直白了,才有人在推文酸店家嗎? 親戚有人開餐飲店跟熊貓簽約 就如y大下面這段推文所說
→yuherngshi: 司機來 熊貓則是司機先來 店家才收到訂單... 熊貓的系統一開始就設計成先派單給外送員 外送員騎到一半了才派給店家 有時候甚至外送員已經到了,店家還沒收到熊貓派單 所以可以常在餐飲店門口看到一次卡了好幾位外送員在等餐 熊貓的策略就是這樣 讓外送員在門口等單、催單 店家就會緊張,想辦法快點做出來 或是先做外送單,調整店內客的順位 也因為店家還沒做好餐,熊貓系統就派外送員到場等 外送員等太久火氣也很大,就有可能跟店家起衝突 店家:你一直催也沒用,我就還沒做好阿 外送員:我等這麼久了還沒做好,是怎樣? 這其實是熊貓外送系統的鍋(也可能是故意設計成這樣的) 熊貓不改系統的話,店家跟外送員的衝突永遠不可能解決。
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