2021-01-31
〔記者陳心瑜／新北報導〕新北市林口區6歲陳姓男童去年8月至一處以「夢幻砂池」為主題的室內遊樂場玩，未料玩耍過程，左耳竟卡進細砂，媽媽帶他到周邊診所、醫院卻怎麼都無法取出，最後全身麻醉才手術取出，但耳膜已經破裂、聽力受損，2月2日還需再進行第二次手術，進行鼓室成型併耳膜修補手術。陳太太今在臉書「林口大家庭」發文，提醒家長注意砂池以及決明子池的暗藏風險，希望不要再有下一位孩子受傷。
而業者「奇樂多遊樂園」林口店書面聲明指出，此案是因為雙方兒童互擲砂礫，家長均未陪同所致，事發後有主動陪同送醫以及事後關懷，已經與受傷孩童家長協商公共意外事故責任險理賠，若理賠金額無法取得共識，支持家長尋求法律途徑解決。
陳太太發文指出，去年8月27日她帶著女兒、兒子至林口昕境廣場的「奇樂多遊樂園」，兒子與其他孩子玩耍過程中，覺得左耳有異物，兒子下意識試圖挖出砂子，但她和工作人員怎麼努力也無法取出。
北市林口區6歲陳姓男童去年8月至一處以「夢幻砂池」為主題的室內遊樂場玩，未料玩耍過程，左耳竟卡進細砂。（家長提供）
陳太太表示，當天約下午4點多，帶著兒子至診所求診，但因為小石頭材質光滑，不論是用夾的、吸的、挖的大小都無法取出，最後是至醫院掛急診，半夜12點以全身麻醉手術，約隔天凌晨1點多才取出，可是耳道已腫脹，隔天換藥時耳朵都是血。
男童耳膜已經破裂、聽力受損，最近還需再進行第二次手術。（家長提供）
取出細砂隔天，男童左耳仍是血。（家長提供）
陳太太指出，9月回診發現兒子耳膜已破，醫師建議觀察3個月能否自行癒合，但1月25日回診發現，左耳聽力已受損，二耳聽力相差25分貝，醫師建議直接做耳膜修補手術，避免聽力持續惡化。
陳太太表示，耳道長度大約3公分、寬度0.5公分，室內砂池的小石頭光滑、且寬度剛好是耳道的寬度，若不慎進入耳朵，很容易就卡住，她希望不要再有下一個孩子受傷。
陳太太說，希望業者確保孩子放心玩、安心玩，有具體的改善措施，例如改採不易進入耳鼻的材質，希望業者改善。
新北市議員蔡淑君轉述陳太太說法，她認為，業者態度消極，推說過去沒有這種情況，陳小弟弟的「個案」非場所之責，理賠也僅限醫療費，不包括交通費、薪資損失、後續醫療費用以及精神撫慰金，服務處會持續為母子爭取應有的權利，也希望業者重視兒童安全。
https://health.ltn.com.tw/article/breakingnews/3427795
新北市一名6歲男童日前到室內遊樂園砂池遊玩，疑似與另一名小朋友嬉戲互潑，導致不到1公分的砂礫卡入耳道，他用手試圖去挖出異物，反而越陷越深，直到家長發現不對勁緊急送醫，小孩已痛得翻來覆去，醫生無法夾取下，改以全身麻醉手術取出，數周回診查看耳膜竟已破裂，家長憤而求償，卻卡在撫慰金協商無共識，更對園方安全性喊話：「我的小孩或許是第一個受害者，但希望也是最後一個！」業者解釋，理賠有按照範例標準金額再往上加，也在砂池增設耳罩提升安全，強調場館一切按法規設置，會再積極與被害家屬溝通協調。 陳媽媽不滿說，她以公共意外責任險向業者奇樂多索賠，但業者稱這樣的砂池出意外，他們家的小孩是第一個，責任全都丟給保險業者處理，而保險部分也稱只願賠醫藥費2000多元，後續等整個療程結束再來談。直到去年12月24日，她與保險業者再開調解會，從原本只賠醫療費，到後來願意再加入交通與薪資項目，但對於精神撫慰金卻完全拒絕，雙方最後沒有共識。 奇樂多總公司陳姓公關向《蘋果新聞網》回應指出，在每一個場館的入口處與器材顯眼處都有警語，第一行都有寫著「家長須全程陪同」，但從當天監視器中可見，男童與另一名小朋友玩砂互相潑灑，但兩邊家長都不在現場，當砂礫卡在耳洞裡時，男童就用手不斷去挖，導致砂礫越弄越深，最後送醫之後，因為男童會害怕，一直動來動去，無論一般或急診醫生都無法順利夾出，所以才會選擇用全身麻醉的方式取出，並非真正的「手術」。
陳姓公關說，目前台灣室內遊樂園使用的砂粒材質一般為有粉塵的砂，以及會發霉的決明子砂，而他們開這家店的時候，所採用的則是「奈米陶瓷砂」，不會有粉塵，也可以水洗不會發霉，相對較為衛生，也附有檢驗報告書，場館完全按照法規設置，但為了預防類似案件重演，現在針對砂池有另外提供耳罩，把安全再作升級。
高理國際法律事務所主持律師張祐齊指出，業者設立兒童所遊玩砂池，自應確保該遊玩砂池的安全，如果因為砂池的設置上瑕疵，造成消費者的傷害，自應負擔損害賠償的責任，而其損害賠償的範圍除了包含財產上損害、包含醫療費、交通費等積極或消極之損害外，當然非財產上損害，也就是慰撫金也可以加以主張賠償，至於責任保險的賠償範圍只是填補業者賠償之一部分，不足部分應由業者予以賠償。（突發中心曾佳俊／新北報導）
https://tw.appledaily.com/local/20210206/FJX6LPQJZVFGBOZF4CM2ZMYBZQ/
靖娟兒童安全文教基金會執行長林月琴表示，台灣室內外遊戲場一般常見為白沙或礫石，也有人使用決明子當沙坑，雖然細小但只要不尖銳，即使進入耳中也不會造成耳膜破裂這麼大的傷害，廠商如果使用奈米陶瓷砂，是由人工去砌做出來的顆粒，外觀圓潤尖銳、重量大小都應該考慮進去，也該符合國家標準「CNS 12642」（公共兒童遊戲場設備）準則，像之前決明子塞住鼻孔、進入耳朵，也都曾造成小孩的傷害。
林月琴認為，遊樂園廠商除了砂池應該符合國家標準之外，父母到這樣的環境也該觀察注意場地是否有通過規範，而且任何遊戲場依法都要「標示」公告，如家長要在一旁陪伴等，最好對於孩子的遊戲行為可再加強宣導，比如告訴他們哪些行為是「可以做」與「不可以做」，最好多立一面牌面告知遊戲行為，「沙子不可以亂潑、溜滑梯不能倒著溜、盪鞦韆不可以站著…」，也是順便教導父母。
新北市立土城醫院耳鼻喉科醫師胡志宇指出，異物若尖銳或體積偏大，或進入內耳靠近耳膜處，耳膜就會有破裂的風險，由於耳膜是聲音傳導的介質，若有破損，聲音傳導上會較差，至於影響程度就得看破損的大小與位置而定，由於「它」是隔絕外耳道與中耳腔的薄膜，一旦破裂，外頭空氣與髒水就容易跑進中耳腔進而造成慢性發炎，這也會影響聽力。
胡志宇說明，慢性發炎持續的話，耳朵就會產生分泌物，或有痛感，耳朵附近的肌肉組織或骨頭甚至會有化膿積水的情形，只要還沒影響到內耳及聽神經，就不會完全聽不到（失聰），單純耳膜破裂大約有20至30分貝的聽損。
胡志宇也提到，因為疫情關係大家不能出國玩，暑假就遇到很多民眾帶小孩夏天到沙灘玩，不小心被朋友潑到沙子進入耳道，不少人前來求診，也是一顆一顆慢慢清出來，但有時候卡進去的石頭比較大顆，形狀不規則，一卡進去就容易造成耳膜破洞，若破洞面積小於20%，還是有6至7成機會在一兩個月後癒合，若大於40%，癒合機會就不大了。（突發中心曾佳俊／新北報導）
https://tw.appledaily.com/local/20210206/MNS4TLIQZVGYPADAMBRITMQNVM/
！我的6歲孩子再過幾天就要冒著疫情的風險，到醫院做第二次全身麻醉進行鼓室成型併耳膜修補手術。在這裡提醒爸媽們關於玩砂池（或決明子池）的隱藏危機
。
。
若不慎進入耳朵，很容易就卡住，更難取出）
)，也沒意識到危險性）（這位保險理賠態度...
)
店家表示此案歸屬孩子行為，非場所之責！我們是全部分店中第一起個案！
，因太相信場內提供遊具是安全的，以為不是決明子，卻輕忽這個材質更危險發生的當下，我雖在場內但並不在砂池，池內也沒其他大人。如果我們是去戶外場所，即便要上洗手間，一定請孩子一起行動。
，謝謝淑君阿姨服務處助理持續關心及協調，也希望大家能幫我們集氣加油
，手術一次就成功，也安全挺過，謝謝林口家人們
https://www.facebook.com/groups/346912212638551/permalink/730996787563423/
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