蘋果新聞網

https://tw.appledaily.com/local/20210314/M2YCBJ6ZVND7VPJI3GSFH4VPDU/

高市有民眾昨日到三民區上好自助餐用餐，只夾2片雞肉，共2葷3素五樣菜算170元，男子嫌貴，氣得拍照投訴。《蘋果新聞網》13日登門向店家詢問，蔡姓老闆娘（68歲）說，被投訴並不意外，她開業44年，標榜用好食材，才會價格偏高，先前也被嫌貴，還被媒體報導，不過愈投訴，生意是愈好。

《蘋果》今午再走訪上好自助餐，但店家拉下鐵門未營業，隔壁鄰居吳小姐說，他們每個禮拜固定休星期天。另一位鄰居說，「隔壁就是我們家的廚房，他們開15年了，幾乎每天都吃。」雖然有比其他自助餐貴一點，但他們的食材真的是很新鮮，口味也很好吃。老闆娘自己也有她的堅持，每天休息時，都會叫全體員工清洗地板跟牆壁，甚至抽油煙機都每天洗。

民眾投訴五樣菜170元嫌貴。投訴者提供

圖片來源 : 蘋果新聞網

一名男子向《蘋果》投訴指稱，「昨天到這家自助餐店，夾了三個菜也沒有很多，一樣主菜，結帳時居然要170塊，越想越不對，現在的物價真的那麼高嗎？」，去電餐廳投訴均未接；昨（12）日下午5時，《蘋果》前去了解，蔡姓老闆娘得知，嘆說，「要吃好還嫌貴」。

蔡姓老闆娘看了投訴者提供的照片，她說，所夾的土雞腿是正宗跑山雞，因為一隻本錢6、7百元，一片腿肉才會賣50元，先前也有客人反應貴，一度停賣，但又有客人說要吃，所以才又繼續做。

蔡姓老闆娘幫客人結帳。湯寶隆攝

圖片來源 : 蘋果新聞網

老闆娘還當《蘋果》面前重算一次價錢，這名客人雞腿肉夾了2片，要價1百元，肉捲25元、肉燥飯20元，另外所夾綠花椰菜、四季豆及芹菜，每道算10元，總價175元，她已優惠少算5元了。

老闆娘說，她從事這行業已有44年，先前在苓雅區國民市場，23年前才移到三民區開店，為了品質，多年來堅持用好油及新鮮的食材，對於客人的投訴，她一點也不以為意，也相信禁得起考驗。

店家陳列的多樣化菜色。湯寶隆攝

圖片來源 : 蘋果新聞網

《蘋果》也檢視Google上該自助餐店家評價為2.6分，評論也大多抱怨價錢過高，「每次夾菜都膽顫心驚。」、「我吃土也不願意再來！自助餐吃到300！」、「夾少少的三樣菜配半碗飯要80，搶劫嗎？」、「真的是鑲金的店，有夠貴！」，不過也有顧客分析，因為客人支持店家堅持品質，價格比別家貴但生意還是很好。

店家標榜用好的食用油。湯寶隆攝

圖片來源 : 蘋果新聞網

高雄市府主任消保官殷茂乾表示，自助餐主要計價有三種方式，分別為秤重、依份數計價與目測，其中目測是最容易引發爭議的，因此，他是建議店家要有明確計價方式，倘若計算餐費後，消費者嫌貴，業者應接受在無衛生疑慮下，讓消費者退回菜餚，也就是少買或不買。

殷茂乾表示，雖網路時有民眾討論自助餐費貴或不合理，不過多是幾十元小金額，真正投訴到市府的非常少，，以高雄市府而言，近十年沒有收到自助餐費消費投訴。（地方中心湯寶隆、吳慧芬、楊適吾／高雄報導）

---