每天吃醋

台北市一名陳姓男子日前接獲自稱信用卡公司電話，對方要確認他的信用卡詳細資訊，不料，對方取得資訊後，打電話跟電信公司掛失陳的手機門號，隨後到各網路、實體店家盜刷他的信用卡，等陳發現時，已被盜刷數萬元。警方指出，各地近來接獲十餘起類似手法的盜刷報案，是詐騙集團盜刷信用卡的新手法。

警方調查，詐騙集團先藉機取得陳姓男子的信用卡資料，撥電話給陳男時，先主動說出陳的年籍資料、信用卡卡號等資訊，取得他的信任，接著以調查客戶進一步資訊為由，向他詢問「你國小讀哪裡？」「最愛吃的東西是什麼？」「家中成員有幾個？」等基本資料，隨即冒用陳男的身分到電信公司掛失。

手機門號掛失期間，陳姓男子突然不能接、撥電話，此時詐騙集團開始四處盜刷，信用卡公司傳訊息給他在何地刷卡消費等訊息，陳都接收不到，直到收到信用卡帳單，才發現信用卡被盜刷五萬多元，才想起那通電話就是騙局的開始。

警方指出，新北市賴姓男子報案稱自己也被這種手法受騙，遭盜刷金額達八萬元，進一步清查發現，桃園、台中和高雄等地都有類似盜刷報案。

警方表示，由於持卡人突然不能用手機，會主動詢問電信公司，詐騙集團就在持卡人發覺前「努力」盜刷，這類盜刷期間最長不超過一周，有的是持卡人剛好出國，暫時不用手機，更容易得逞。而詐騙集團因為不確知持卡人的信用額度，不敢盜刷大筆金額，都是累計多筆消費到數萬元，避免驚動信用卡公司向持卡人徵信。

電信業者坦言，客戶用電話掛失手機門號，除確認年籍資料外，會隨機抽取當初客戶填寫的資料，作為最後確認的題目，例如念哪所學校？就是當初填寫的資訊，客戶掛失後可以選擇「不能撥不能接」和「不能撥可以接」，一般會建議掛失要去警局報案。

警方分析，一般詐騙集團都是在電話中指示被害人去提、匯款，但此新手法沒有要錢，降低被害民眾心防，認為只是問問基本資料，殊不知是門號掛失的「通關密碼」。

警方說，信用卡客服人員不會主動撥打電話，詢問、確認客戶個人基本資料，除民眾主動撥打信用卡公司客服專線，信用卡公司沒有主動向民眾詢問查核個人資料機制。